Rimborsi diretti e creazione di un centro operativo in Italia, queste sono le misure annunciate da Dazn dopo i disservizi emersi soprattutto in occasione di Inter-Napoli dello scorso 4 gennaio.
Dazn: i metodi di rimborso per i disservizi
Al termine della riunione al Ministero per le imprese, su richiesta di tutte le istituzioni presenti Dazn ha assicurato che si attiverà, senza attendere la richiesta degli utenti, per corrispondere automaticamente a tutti gli impattati un quarto dell'abbonamento mensile.
Durante l’incontro, le parti hanno approfondito le soluzioni per rimborsare i clienti impattati e le azioni sia per accelerare gli investimenti già da tempo pianificati sia per apportare significative ottimizzazioni organizzative. Su richiesta di tutte le istituzioni presenti, DAZN ha assicurato che si attiverà, senza attendere la richiesta da parte degli utenti, per corrispondere automaticamente a tutti gli impattati un quarto dell’abbonamento mensile.
